23. Gunakan Cara Berkomunikasi yang Baik
Kemampuan berkomunikasi yang baik adalah hal yang dapat membantu seseorang mencapai tujuan yang diinginkan. Komunikasi yang baik tentu berjalan secara efektif dan tidak bertele-tele. Adapun keefektifan komunikasi sangat dipengaruhi oleh proses komunikasi yang terjadi.
Kemampuan komunikasi yang baik akan memberikan banyak manfaat bagi seseorang baik dalam dunia pendidikan, kerja, maupun dalam berbisnis.
Cara Berkomunikasi seseorang adalah representasi dari karakter dan cara berpikirnya. Seseorang yang berbicara terstruktur dan sistematis, maka akan mengkomunikasikan pikiran dan gagasannya secara efektif.
Terjaganya keseimbangan dalam berkomunikasi karena adanya kesadaran bahwa, dalam interaksi berkomunikasi disamping menyampaikan pemikiran, juga menyadari kebutuhan khalayak pendengar.
Kebutuhan khalayak pendengar/pembaca adalah, apa yang disampaikan dapat dimengerti, mudah dicerna dan tidak bertele-tele. Fokus kepada poin penting yang ingin disampaikan, tidak melebar keluar dari konteks utamanya.
Tidak semua orang memiliki kemampuan ini, karena untuk berkomunikasi yang baik ukurannya bukanlah kecerdasan dan tingginya tingkat pendidikan. Seorang orator dipastikan bisa berkomunikasi dengan baik, karena predikat orator sudah teruji.
Ada 5 hal yang harus dilakukan untuk berkomunikasi dengan baik dan efektif
• Berbicara dengan baik
Untuk mendapatkan komunikasi yang baik, tentu saja semua berawal dari cara kita berbicara. Supaya informasi bisa tersampaikan dengan baik, kamu harus dapat berbicara dengan baik.
Menurut teori mendapatkan kemampuan berbicara dengan baik, kamu hanya perlu melafalkan kata-kata dengan jelas, berbicara tidak terlalu cepat atau lambat, intonasi yang sesuai, memilih kata-kata yang sesuai, dll.
Secara teori hal ini terdengar mudah untuk dilakukan, namun ketika dipraktikkan terkadang akan lebih sulit dari yang dibayangkan.
Oleh karena itu, untuk dapat berbicara dengan baik perlu dilakukan latihan terus-menerus serta dibutuhkan pengalaman dan pembelajaran yang mendalam supaya bisa menerapkan teknik komunikasi efektif secara optimal.
• Simak dan dengarkan dengan seksama
Komunikasi bukan hanya sekadar tentang berbicara, tapi juga mendengarkan.
Mendengarkan disini tidak hanya sebatas mendengar apa yang dibicarakan, namun terkait dengan bagaimana menangkap pemahaman yang baik. Tanggapan yang kamu keluarkan nantinya sangat dipengaruhi oleh seberapa efektif kamu saat mendengarkan.
Kurangi kebiasaan memotong pembicaraan. Selain karena tidak sopan, hal tersebut bisa menghambatmu mencerna informasi secara utuh sehingga tidak bisa menanggapi informasi dengan baik.
Oleh karena itu, kamu membiasakan diri untuk menyimak dengan baik saat seseorang sedang berbicara. Dengarkan dengan seksama hingga tuntas supaya kamu dapat mengerti apa yang dimaksud. Menjadi pendengar yang baik juga akan membuat lawan bicara merasa nyaman dan dihormati.
• Gestur tubuh
Saat melakukan komunikasi, kamu juga perlu memperhatikan gestur tubuh yang tepat. Terlalu banyak bergerak yang tidak diperlukan dapat membuat lawan komunikasi menjadi kurang nyaman.
Gestur tubuh juga bisa menunjukan pemikiran dan perasaan saat sedang berbicara. Hal-hal kecil seperti menatap mata lawan bicara, tersenyum, dan berekspresi dengan tepat adalah penting untuk dilakukan saat sedang berkomunikasi.
Gestur tubuh pun akan mempertegas apa yang sedang Anda komukasikan, dan mencerminkan sikap dan kepribadian Anda dalam berkomunikasi.
• Utamakan etika dan sopan santun
Setiap lawan bicara tentu memiliki ketentuan etika yang berbeda-beda. Berbicara dengan teman sebaya tentu akan sangat berbeda dengan berbicara pada dosen maupun atasan kerja.
Berbicara dengan seseorang yang lebih tinggi di atas kita, juga akan ada banyak ketentuan etika berkomunikasi yang harus dipenuhi.
Sopan santun dan etika yang dijunjung tinggi akan membuat lawan komunikasi menjadi lebih nyaman dan merasa dihormati.
Usahakanlah saat berbicara menatap lawan bicara, ini sangat penting. Dengan demikian lawan bicara merasa dihargai dan dihormati
• Berbicara sesuai konteks
Mendapati lawan bicara yang tidak nyambung tentu saja akan menjadi sangat tidak nyaman. Maka dari itu, saat menjalin komunikasi dengan seseorang, usahakan untuk tetap sesuai dengan konteks tema perbincangannya.
Jika ingin berpindah ke topik pembicaraan lain, setidaknya lakukan dengan baik agar tidak terlalu mencolok dan terkesan aneh.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik akan membuat kamu menjadi semakin terlihat baik pula di mata orang lain.
Tidak hanya mendukung selama kamu menjalani pendidikan, menguasai kemampuan berkomunikasi akan mendukungmu di dunia kerja dan bermasyarakat nantinya.
“Berkomunikasi adalah salah satu cara untuk menyampaikan gagasan dan pemikiran, lakukanlah dengan efektif dan sistematis agar apa yang disampaikan mudah dicerna.”
Sumber :
1. yoursay.suara.com
2. Buku The Power of Language, penulis: Shin Do Hyun & Yoon Na Ru
